Devido à grande procura pela emissão da Carteira de Identidade Nacional, o IGP-RS (Instituto-Geral de Perícias do Rio Grande do Sul) estabeleceu novas medidas para tornar mais ágil o atendimento à população.
No Departamento de Identificação de Porto Alegre, foram disponibilizadas cinco novas estações, além das dez já existentes. Como medida de reforço, o local funcionará em dois sábados do mês de abril (20 e 27), das 8h às 18h.
No posto do IGP no Shopping João Pessoa e nas unidades do Tudo Fácil na Capital, o período de agendamento passou de sete para 30 dias. O mesmo prazo foi disponibilizado nos 35 municípios do interior com maior demanda e foram acrescentadas novas estações de atendimento com tecnologia de última geração.
A atual carteira de identidade é válida até 2032. A emissão da primeira via do novo documento é gratuita, independentemente de quando ela for feita.
Em relação ao agendamento, o IGP solicita que as pessoas façam o cancelamento no site do instituto caso não possam comparecer no dia marcado, possibilitando que os horários fiquem disponíveis para novo agendamento. O não comparecimento gera bloqueio no sistema por 90 dias.